Como calcular ticket médio de alunos na universidade

Calcular o ticket médio de alunos na universidade é fundamental para conseguir manter suas finanças sempre em dia e claro: para ter sempre lucro.

Gerar muitas matrículas é ótimo para qualquer IES - seu objetivo, afinal, é fornecer educação para o máximo possível de pessoas.

Mas calcular o ticket médio dos alunos, das turmas, dos períodos e das faculdades te permite entender o quanto as matrículas estão gerando em termos financeiros.

Ou seja: calcular o ticket médio é entender se mais matrículas = mais capital.

Hoje vamos conversar sobre como calcular o ticket médio dos alunos na universidade desses quatro jeitos que mencionamos acima. Trazemos a fórmula matemática e algumas dicas para captar os dados.

Começando:

O que é o ticket médio?

Ticket médio é um conceito de mercado que procura entender o quanto um cliente costuma gastar em uma loja, em média.

Traduzindo para a realidade das universidades e escolas, o ticket médio é um cálculo feito para entender o quanto cada aluno representa para a instituição em termos monetários, analisando um determinado período.

Por exemplo: através do cálculo do ticket médio, é possível entender o quanto um aluno da faculdade de Medicina representa em capital para a universidade em um mês, um semestre, um ano.

Esse cálculo é muito usado no varejo, e só mais recentemente, com o avanço da inteligência comercial e administração escolar, ele vem sendo usado para medir a lucratividade das IES.

Calcular o ticket médio dos alunos traz várias vantagens. Podemos destacar:

• Tomada de decisões com bases sólidas na lucratividade da IES;
• Acompanhamento da situação financeira de cada curso;
• Tomada de decisões baseada em dados reais;
• Alterações na precificação também com base em dados;
• Julgamento mais assertivo sobre abertura e fechamento de novas turmas e cursos;

Dentre várias outras. Calcular o ticket médio de alunos só traz vantagens. Nos aprofundamos em três delas no próximo tópico. Acompanhe:

Como usar o cálculo do ticket médio em universidades?

Tudo certo sobre o que é e como calcular o ticket médio de alunos por enquanto, certo? Estamos sendo mais generalistas, mas mais ao final do texto vamos mostrar todos os cálculos e exemplos.

Aqui vamos conversar sobre as utilidades de calcular o ticket médio nas universidades. Já mostramos algumas, mas agora é hora de aprofundar um pouco.

Já vamos deixar claro agora mesmo que fazer o cálculo ou não é uma decisão que vai impactar diretamente na sua saúde financeira.

Sem saber o quanto seus alunos estão gastando na sua universidade, fica difícil saber se a mensalidade que eles pagam está realmente contribuindo para os principais objetivos de uma IES privada: expandir suas operações, infraestrutura e equipamentos.

Veja agora quais são os principais usos do ticket médio nas universidades:

Abrir ou fechar turmas

Em reuniões do colegiado, a abertura de novos cursos em faculdades é um assunto recorrente. Ter um cálculo do ticket médio dos alunos é um argumento formal que apoia essa decisão.

Do mesmo jeito, a discussão sobre fechar turmas - para o próximo período letivo, claro - também precisa desse apoio dos dados.

Abrir turmas por um aumento na demanda pelo curso em questão é apenas metade do argumento necessário para se chegar a uma decisão. Com os números em mãos, a prioridade é a discussão sobre o quão lucrativa uma nova turma será para a IES.

O fechamento de um curso ou a não abertura de novas turmas do mesmo também traz vários argumentos. Mas o principal sempre precisa ser sobre a sua lucratividade.

Ou seja: se as despesas e custos forem maiores do que o ticket médio do curso ou da turma, você tem um argumento para não prosseguir com ela. E o contrário é verdadeiro.

Aumentar a captação de alunos

As IES estão sempre em busca de novas matrículas e alunos. Mas poucas buscam entender primeiro se esses alunos estão trazendo muito ou pouco lucro.

Explicando melhor: a decisão de captar novos alunos é sempre boa, mas ao mesmo tempo, é preciso entender se essa captação pode ser feita de um jeito que traga mais lucro junto.

Ou seja, é necessário entender se o plano de precificação da IES está adequado. Se para cada aluno você está tendo uma margem baixa, é melhor investir operacionalmente em adequar esses custos antes de captar novos alunos para o próximo ano letivo.

E isso é feito através do cálculo do ticket médio dos alunos. Com os números em mãos, fica fácil perceber se é necessário um ajuste de preços antes de inaugurar campanhas de matrícula mais agressivas.

Aumentar ou diminuir investimentos

Lucro significa mais oportunidades de investimentos. Prejuízos também são resolvidos com investimentos, mas normalmente eles são mais conservadores.

De qualquer forma, calcular o ticket médio dos alunos vai te dar um bom panorama sobre a hora certa de investir - e no que fazer esse investimento.

Se o seu ticket médio estiver baixo, é importante que os investimentos na infraestrutura e equipamentos sejam feitos após a situação ser normalizada - normalmente com uma nova tabela de preços.

Com o ticket médio alto, é importante fazer investimentos na estrutura com a mesma intenção: normalizar o que é oferecido com o que é arrecadado.

A parte do ticket médio alto é bem importante: alunos têm expectativas quanto ao que pagam e o que a universidade oferece. Disparidades nessa relação podem ocasionar problemas com a evasão.

Como calcular o ticket médio?

O cálculo do ticket médio para alunos na universidade não muda muito. Na maioria das vezes, a fórmula vai ser sempre a mesma.

O que muda é a sua amostragem e a interpretação dos resultados. Isso sim tem impactos bem grandes na sua análise, oferecendo resultados estratificados de acordo com o que você está tentando entender.

Em poucas palavras: o cálculo do ticket médio individual, por cada aluno, é o mesmo do ticket médio de turmas inteiras. O que muda é a amostra, o que você está analisando.

Isso dito, o cálculo do ticket médio é esse:

Ticket médio = (Faturamento / total de alunos) / período analisado

Vamos para alguns exemplos práticos nos próximos tópicos, confira:

Como calcular ticket médio por aluno

Como exemplo, nosso primeiro cálculo do ticket médio é o mais comum: individualmente, por aluno.

Para ter esse índice, você vai precisar saber quantos alunos estão estudando no período da sua análise - é necessário subtrair os que evadiram e os que têm bolsa integral.

Considere também alunos dos seus programas de pós-graduação - mestrado e doutorado - para o seu cálculo ficar ainda mais eficaz.

Pensando nisso, vamos ao exemplo:

Durante o último trimestre de 2022, você tinha 2.000 alunos em todas as suas unidades. Porém, nesse mesmo período, você perdeu 750 por evasão.

Além dos alunos da graduação, você tinha mais 1.600 na pós.

Durante esse período, vamos supor que você faturou R$ 50 milhões, já deixando de contar impostos, custos fixos e variáveis. Esse é o valor líquido da sua receita.

Então, a conta fica assim:

Ticket médio = (Faturamento / total de alunos) / período analisado

Ticket médio = 50.000.000 / 2.850) / 90 dias Ticket médio = 17.543,85 / 90 Ticket médio = 194,00

Em média, cada um dos seus alunos está trazendo R$ 194,00 por trimestre para a sua faculdade.

Como calcular o ticket médio por turma

O cálculo por turma vai seguir o mesmo princípio, mas ao invés de analisar o quanto cada aluno trouxe ao longo do período, você vai analisar o quanto apenas uma turma de um curso específico trouxe.

Esse cálculo não é muito comum nas IES, mas ele vai te ajudar a entender qual é a lucratividade de cada sala dentro de um curso, e portanto, se vale a pena abrir novas matrículas com o preço atual.

Vamos para o exemplo:

Vamos analisar o mesmo período anterior, de 90 dias. No curso de Engenharia, somando todas as suas unidades, você tem 50 turmas no total.

Essas 50 turmas geraram uma receita de R$ 500.000 ao longo do ano. Logo:

Ticket médio = (Faturamento / total de turmas) / período analisado Ticket médio = (500.000 / 50) / 90 dias Ticket médio = 10.000 / 90 dias Ticket médio = 111,11

###Como calcular o ticket médio por faculdade

Só lembrando: uma universidade é composta por várias faculdades. Tem a faculdade de educação, faculdade de engenharia e por aí vai.

E cada faculdade é composta por vários cursos - Engenharia Mecânica, Civil etc.

Cada curso, por sua vez, é dividido por várias disciplinas (ou cadeiras): Cálculo I, Cálculo II etc.

Você pode saber mais sobre essas nomenclaturas no nosso texto sobre as diferenças entre faculdade e universidade.

O cálculo aqui vai seguir a mesma tendência. Vamos direto para o exemplo:

Vamos supor que a sua universidade é composta por 15 faculdades, somando a pós graduação.

Nesse mesmo período, você teve um faturamento total de R$ 50.000.000, como tínhamos determinado no primeiro exemplo.

Então:

Ticket médio = (Faturamento / total de faculdades) / período analisado

Ticket médio = 50.000.000 / 15) / 90 dias Ticket médio = 3.333.333 / 90 Ticket médio = 37.037

Qual é um ticket médio aceitável para uma universidade particular?

Todos os exemplos que demos aqui são só isso: exemplos. Nenhum deles representa a realidade de uma IES.

Na verdade, todos os índices que mostramos são bem mais baixos que os ticket médios reais de universidades.

Um estudo desenvolvido pela ABMES e a EducaInsights (Associação Brasileira de Mantenedoras do Ensino Superior) mostrou qual é o padrão do ticket médio em instituições privadas no Brasil.

O resultado você acompanha no gráfico abaixo:

A grande maioria das universidades brasileiras têm um ticket médio entre R$ 800 e R$ 1.800, analisando por aluno.

As maiores universidades do Brasil, que têm 6% do marketshare educacional do país, têm um ticket médio que pode chegar a R$ 6.800 por aluno.

Esses dados correspondem ao período de um ano.

Um ponto importante que não falamos tanto ao longo do texto é como captar esses dados. Nós temos um outro texto onde mostramos como um sistema de gestão universitário consegue te ajudar a fazer essa captação.

Te espero por lá. Obrigado pela leitura e até o próximo texto!